97,91 % en menos de 96 horas
Zappy publica que un 97,91 % de estas entregas se realiza en menos de 96 horas. La cifra corresponde a tarjetas bancarias, no a todos los productos.
Mensajería en moto
Entrega de tarjetas bancarias en Panamá
Con Zappy Delivery, una institución puede encargar la entrega de tarjetas bancarias en la ciudad. Es mensajería en moto, con conductores identificados y respeto de los protocolos del banco. El sitio lo describe como un servicio efectivo, seguro y eficiente.
9 de cada 10
Encuestas a clientes todas las semanas. 9 de cada 10 califican el servicio de bueno o muy bueno.
En moto, con protocolo
La entrega urbana va en moto. Los conductores van identificados, el trato es formal y se respetan los protocolos bancarios, con resolución transparente de incidencias.
Coordinación con el destinatario
Comunicación con el cliente, confirmación de disponibilidad y dirección, reprogramaciones y ajustes.
Casos y retornos
Atención de casos especiales, confirmaciones, seguimiento y documentación clara de retornos.
Volumen
El sitio afirma que realizan miles de entregas de este servicio al mes. No publica el número exacto.